LPガスのトラブル・ご相談は三重県の甲陽商事株式会社へ | よくある質問

ガスがまったく使えないときは、ガスメーターが安全のために自動で遮断している可能性があります。これは、長時間のガス使用・震動・ガス漏れの可能性などがある場合に作動する仕組みです。まずはメーターの状態を確認し、遮断されている場合は次の流れで復帰を行います。

１．すべてのガス機器を「閉」にする
２．ガスメーターの場所へ行く
３．黒いゴムカバーを一度押す
４．約1分待ち、赤ランプの点滅が消えるか確認する

点滅が消えない場合や復帰が難しい場合は、機器の不具合・ガス切れ・地震対策装置の作動なども考えられるため、当社へご連絡ください。
24時間対応しているため、夜間でも相談しやすい体制です。

ガスの消し忘れが心配な場合は、まず周囲の安全を確認し、火の気がない状態にしてから甲陽商事に連絡できます。
一部のお客様では「LPガス安全システム」が設置されており、その仕組みにより電話回線を通してガスの供給を止められる場合があります。
ただし、このシステムはすべての住居に設置されているわけではありません。
事前に設置状況を確認しておくと、いざという時に安心して連絡できます。

可能です。
「ガス料金が高い気がする」「今の契約内容を見直したい」という相談はよく寄せられています。当社では、お問い合わせフォームまたは電話で相談を受け付けており、必要に応じて担当者が訪問し、現在の利用状況や設備を確認しながら説明いたします。
料金の仕組みが分かりづらいと感じる方も多いため、使用状況や機器の状態なども踏まえて丁寧にご案内してます。

地震の際、まず行いたいことは「ガスの使用を止める」ことです。揺れを感じたら、できる範囲で次のように対応します。

・使用中のガス機器の火を止める
・ガス容器のバルブを右方向に回して閉める

もしバルブを閉める余裕がない場合でも、ガスメーターやガス容器にはガスの噴出を抑える機能が備わっているケースがあります。ただし、すべてのお客様に備わっているとは限らないため、日頃から確認しておくと安心です。

Pガスは、燃焼時のCO₂排出量が比較的少ないといわれています。
火力発電による電気と比べると約55％、灯油と比べると約88％弱の排出量というデータがあり、環境への負担が抑えられやすい点が特徴とされています。
家庭や店舗で利用しやすいエネルギーとして広く使われています。

LPガスには複数の安全装置が組み合わさっており、通常の使い方であれば安心して利用しやすい環境が整えられています。使用される代表的な安全装置には次のようなものがあります。

・S型メーター（異常があると自動で遮断）
・ヒューズコック（ホース外れなどで急に多量のガスが流れた場合に遮断）
・ガス漏れ警報器

さらに、甲陽商事のお客様には集中監視システムが導入されており、離れた場所からでも異常を把握しやすい仕組みが整えられています。

LPガスを安全に利用するためには、以下の点に注意が必要です。

・器具は用途に適した使い方をすること
例：台所用の湯沸かし器は長時間使用に向いていません（簡易シャワー用途は避ける必要があります）

・ガス種に合った器具を使うこと
LPガス用と都市ガス用は仕様が異なるため、器具の適合が非常に重要です。

普段の使い方の見直しが安全につながります。

LPガスの供給や機器の不具合に関する相談は、24時間いつでも連絡できます。
急なガス切れや機器の異常など、日中に限らず発生することもあるため、困ったときに相談しやすい体制が整っています。

普段の利用ではバルブ操作を行う必要はありませんが、地震や大きな揺れを感じたとき、長期間家を空けるときなどはバルブを閉めておくと安心です。万が一の揺れや機器の異常に備え、ガスの流れを止めておくことでトラブルの防止につながります。
ただし、バルブを閉める余裕がない場合でも、ガスメーターや容器にはガスの噴出を抑える機能が備わっている場合があります。すべてのお客様が対象ではないため、事前に確認しておくと安心です。

LPガス用と都市ガス用の器具は仕組みが異なるため、共通では使えません。LPガスは都市ガスより熱量などが違い、合わない器具を使うと正常に動かないことがあります。
器具にはガス種が表示されていますので、LPガスに合ったものを選ぶことが大切です。迷ったときは、当社にご相談ください。